隨著我國醫療制度的改革，醫藥銷售行業進入新的發展階段。近日，國務院印發《關于推動實體零售創新轉型的意見》，為非處方藥零售業提供新的機遇。

國家藥品監督管理局南方醫藥經濟研究所副所長陶劍虹說，目前，OTC零售行業主要呈現為藥店和醫院藥房占大部分份額，電商渠道零售正逐漸擴大的趨勢。而醫藥電商渠道可以按照服務模式的不同分為自營醫藥B2C、平臺醫藥B2C、醫藥O2O三大細分領域。

2016年5月，互聯網第三方平臺藥品網上零售試點接到相關藥監部門的通知，不再允許零售藥品。相關政策的不斷出臺使得各大藥企把發展重點轉向O2O模式。

仁和藥業股份董事長楊文龍說，O2O模式的特點是能與藥店深度結合，通過將網上用戶流量免費引導至線下藥店，給藥店帶來更多的客單量。這是醫藥O2O平臺有一個先天的優勢，它以藥店地理位置為中心，為周邊的消費者服務，無形中強化了藥店的地理位置優勢，將藥店的經營半徑擴大。

以叮當快藥的O2O模式為例，通過推出叮當智慧藥房完善健康管理服務，將線上流量引入線下藥房，增加了藥房的訂單同時，也優化了線下的服務。目前，叮當智慧藥房成為烏鎮互聯網醫院的首批線下接診點，用戶可以在叮當智慧藥房通過視頻問診的形式，獲得烏鎮互聯網醫院的醫生診斷，并直接在藥房內購買藥品，實現問診到購藥的一站式服務。并且，叮當快藥獨創了名為“電子圍欄”的技術，對叮當智慧藥房進行了嚴格的地面網絡規劃，并根據城市道路情況、交通情況、消費人群店覆蓋，通過空跑和壓力測試等，確定每一家線下藥店的覆蓋范圍，保證藥店配送時間。

對于叮當智慧藥房而言，這就將其經營范圍由原先的500米，擴大至5公里，線上引流帶來了訂單量是原來的四倍。受益于線上線下資源整合，在11月份，叮當快藥北京市場日訂單突破兩萬單，年銷售額同比增長300%，，率先實現盈利。

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